个人信息保护说明

在 BOB赛场,你的信息怎样被处理与保护

浏览赛事栏目时,服务器会记录访问情况;写信给客服时,我们收下你的邮箱与问题描述;提交合作稿件时,编辑团队会拿到你的署名与联络方式。这几种情况下我们会看到什么、拿去做什么、保留多久、你能怎么处理,下面分别说明。

  • 3 个工作日 合作提交首次反馈
  • 12 个月 访问日志滚动保留
  • 9:00–18:00 工作日客服在线
深蓝色数据流背景上叠加盾形与锁形抽象图形,表达个人信息保护主题

我们接触到的信息

浏览赛事内容不需要注册账号,也不需要填写身份资料。信息只在你打开页面、联系客服或提交合作内容时产生,范围与这三类场景直接相关。

浏览赛事栏目

服务器会记录 IP 地址、浏览器与操作系统类型、你打开的项目分组与栏目、进入时间与停留时长、来源页面以及粗略地区。这些记录用来确认栏目是否可达、索引跳转是否正常。

写信或来电咨询

你会留下称呼、邮箱或手机号、所在机构以及问题描述。需要书面答复时,邮箱地址会一直保留到回信完成,之后按沟通记录的期限处理。

提交内容合作

赛事数据、专题稿件与项目观察通常附带署名信息与联络方式,便于编辑团队在 3 个工作日内回复处理意见,并在后续沟通中联系到你。

信息的使用目的

信息的使用围绕赛事内容服务展开,落在下面四件事上。

  • 保持栏目与索引可用。项目分组标签、站内索引跳转和页面加载状态,都靠基础访问记录来判断是否正常。
  • 安排内容更新排期。哪些项目、哪些赛季的栏目被反复打开,会影响栏目排序和更新节奏。PC 端内容栏目在工作日 6:00–24:00 滚动更新,重点赛事时段每 30 分钟刷新一次索引。
  • 回应来信与合作提交。客服答复、稿件处理意见和后续往来,都基于你提供的信息展开。
  • 排查故障与异常访问。页面打不开或出现异常请求时,访问记录是定位问题的第一手依据。

使用范围限于赛事内容服务与沟通本身,不会用于与站点无关的广告推销。

共享范围与保存期限

你的个人信息不会被出售或出租。只有在必要环节,才会由受保密约定约束的服务商在最小范围内接触,例如服务器托管与邮件收发服务;他们只能按约定用途处理,任务完成后按规定归还或销毁。

保存期限按用途区分:访问日志滚动保留不超过 12 个月;一次咨询或合作沟通的记录,在事项办结后保留必要的追溯时间;进入专题归档的合作稿件,按赛季保留最近 5 个赛季,方便你日后回看与引用。

署名信息随稿件一同归档。如果你希望调整署名、撤下稿件或结束后续联系,随时可以通过客服邮箱提出,我们核实后处理。

你可以行使的权利

对于留在站点的个人信息,你可以随时提出以下请求,我们在核实身份后处理。

查看

确认我们是否持有你的信息,并获取一份副本。

更正

称呼、机构名称或联系方式有误时,可以要求修改。

删除

邮箱、电话等记录不再需要时,可以要求删除或匿名化处理。

撤回同意

随时撤回此前给出的同意,撤回之前已完成的处理不受影响。

提出请求时,请说明你的联系方式与具体诉求,便于我们快速定位到对应记录。

邮箱 email@bob-playground.com.cn
电话 15257707103
地址 山东省济南市历下区经十路9777号鲁商国奥城3号楼1703室
时段 工作日 9:00–18:00 在线,合作类事项通常在 3 个工作日内给出反馈

信息安全的日常做法

  • 权限按需开放。接触用户信息的岗位集中在内容编辑、数据分析、前端工程与用户支持四类角色,其他岗位不开放相关权限。
  • 传输与存放分区分级。联系与提交渠道启用加密传输,归档数据按重要程度分区存放,调取过程留有记录。
  • 人员保密约定。能够接触信息的团队成员需签署保密承诺,离岗时交回相关权限。
  • 周期复核。对访问权限与异常日志做定期检查,发现越权访问立即回收。
  • 事件响应。一旦出现可能影响你的安全问题,我们会通过站内公告与客服邮箱同步说明处理进展。

更新节奏与相关页面

栏目结构与索引版本会持续演进,目前站内索引为 V4,赛事内容的组织方式与检索入口随之调整。本页会随时间同步复核,条款出现实质变化时,新版本会在页面顶部标注,方便你对照阅读。

与访问方式、内容版权和数据时效相关的事项,见使用说明;合作洽谈与内容提交入口,见联系通道。